Octobre 2002. La France découvrait le haut débit, le dégroupage, et l’offre de Free. Pour l’occasion, un tout nouveau modem faisait son apparition sur le marché de l’ADSL : la Freebox, qui permettait d’atteindre la vitesse vertigineuse de 1 Mbps en réception, et pouvait même monter jusqu’à 2 Mbps en zone dégroupée. Aujourd’hui, plusieurs années après, les progrès n’ont pas cessé de se poursuivre, et nous en somme maintenant à une Freebox permettant l’accès à la télévision en haute définition et au téléphone gratuit vers l’international. Afin de permettre de rattraper leur retards à ses premiers abonnés, Free va maintenant remplacer leurs anciennes Freebox par un modèle plus récent.
V1 et V2 concernées

Free a d’ores et déjà envoyé un courrier à certains de ses abonnés concernés. Dans ce courrier, les clients auront eu l’agréable surprise de constater que Free leur fera parvenir, gratuitement et sans conséquence sur leur ancienneté, une Freebox V4 (ditribuée à tout nouvel abonné ne disposant pas du service télévision). Les possesseurs du tout premier modem de Free pourront donc profiter entre autres du mode routeur, de l’ADSL2+ ou encore du Wi-Fi.

Le remplacement des modems a déjà commencé, et serait même déjà terminé pour les abonnés disposant de la toute première génération de Freebox. Cependant, cette opération ne s’arrête pas là puisqu’elle cible également les possesseurs d’une Freebox V2. Free ne précise cependant pas ce que les abonnés peuvent faire de leur ancienne Freebox, puisque rien n’indique qu’elle doit être renvoyée à l’opérateur. Ainsi, on apprend juste que « En cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement renvoyer cette Freebox V4 ».

Les détenteurs de Freebox V1 et V2 devraient recevoir prochainement un mail leur signalant qu'ils vont recevoir prochainement une nouvelle Freebox. Pas la HD, non faut pas rêver, mais la V4. Cet échange ne sera pas facturé et n'aura aucune incidence sur l'ancienneté de l'abonné. Une bonne nouvelle pour ceux qui avaient la flemme de faire les démarches.

Ci-dessous, copie du mail reçu par les premiers heureux Freenautes :

"Cher Freenaute,

Free est heureux de vous annoncer l’envoi de la Freebox V4 par colis.

Cet envoi ne vous sera pas facturé et n’aura pas d’impact sur votre ancienneté.

Dès réception, veuillez brancher cette nouvelle Freebox à la place de votre modem actuel.

L’Équipe Free

PS : en cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement renvoyer cette Freebox V4."